”Johku ei ole klassinen shop-in-shop -konsepti, mitä maksunvälittäjät monesti tarjoavat, eli on pääkauppias ja alikauppiaat. Meillä kaikki on puhtaasti samalla tasolla ja Visma Pay oli ainoa, joka pystyi tämän meille tarjoamaan. Toki myös heidän tuli kehittää asioita jotta tämä onnistuu, eli sitä kautta yhteistyö Visma Payn kanssa on muotoutunut meille hyvin strategiseksi kumppanuudeksi. Luonnollisesti me haetaan tässä molemminpuolista etua", Hänninen kertoo.

Yhteistyökumppanuuden syntymiseen vaikutti erityisesti Visma Payn ratkaisuhalukkuus ja kehitysmyönteisyys.

”Olemme vuosien varrella tehneet yhteistyötä myös muiden maksunvälittäjien kanssa, mutta koimme, että suomalainen toimija Lappeenrannasta oli kiinnostava ja vielä innokas tekemään kehitystyötä, joka oli meille tosi tärkeä elementti. Olen arvostanut Visma Payssä ratkaisuhalukkuutta ja sitä, että ratkaisuja haetaan luovasti. Koska yleensä aina joku ratkaisu löytyy näihin asioihin.”

Johkulla on oltu tyytyväisiä Visma Payn selkeyteen myös kauppiaan näkökulmasta.

”Hallinnan käyttöliittymä on selkeä ja sieltä on helppo hoitaa kaikki peruutus- ja palautusprosessit. Varsinkin kun mennään matkailuliiketoimintaan, tulee paljon peruutuksia. Myös raportointi on kauppiaan näkökulmasta selkeä ja sieltä pystyy helposti todentamaan ne asiat, jotka tarvitaan.”